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Trainee Foreign Exchange Sales Consultants La Roca, Barcelona

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Job Industry:

Retail - Sales or Telesales

Job Location:

Barcelona

Job Description:

Change Group


Trainee Foreign Exchange Sales Consultants La Roca, Barcelona, Spain

As a result of opening a new concession within La Roca Village, one of the Chic Outlet Shopping® Villages by Value Retail, a number of exciting opportunities for Foreign Exchange Sales Consultants have arisen.

ChangeGroup, founded in 1992 is the foreign exchange choice of millions worldwide. With over 20 years’ experience of foreign exchange markets, we truly believe we understand our customers’ foreign exchange needs. Our Price Promise guarantees the best exchange rates, whilst our simple and secure ordering processes have been designed to be very easy to use.

Our passionate, caring, ‘hands–on’ management style is at the heart of business, driving long term benefits for the international traveller. It is our commitment to exceptional customer service that has helped us become one of the most successful foreign exchange companies in the world, servicing some 3 million individual customer transactions each year.


About the role

This is an exciting opportunity to build a career with one of the most successful independent retail foreign exchange groups located within a luxury environment at La Roca Village..

The role primarily involves providing world class customer service to the international traveller with our foreign currency services and tax refunds.

Full time roles are available.

About you

• Fluent in Spanish and English
• Self-motivated, adaptable and thrive in a fast-paced environment. Excellent Communication skills.
• Energetic attitude and consistently able to adhere to procedures.
• Possess tenacity and a passion for working with people.
• Have immaculate presentation.
• Proven track record of exemplary success in a Customer Services, Sales or Retail role within a premium or luxury environment (minimum of 1 year).
• Intuitive and able to prioritise and adapt effectively.
• Ability to work under pressure and maintain an excellent attention to detail.
• Excellent interpersonal skills, in particular in dealing with international guests, with impact and influence.
• International languages are highly desirable, in particular Mandarin and Arabic.

In addition to the above you will have a flair for sales and ability to promote our products and services with passion and style whilst working towards and achieving targets.

You should have the right to work in Spain and be available to work on a flexible roster pattern covering 7 days a week. Please do not apply if you don’t have any Customer Service, Sales or Retail experience

How to apply:

Please send your CV for the attention of Juan Rodriguez to Juan.rodriguez@changegroup.com by Friday 30th December.

Rewards

As one of the world’s most successful independent retail foreign exchange groups, our ability to accomplish our objectives is credited primarily to the people we hire. We are dedicated to developing their skills, furthering their careers and helping them to achieve their goals. We invest in our people and work hard at building great teams. Our target is to have 70% of all senior positions filled by internal promotions. Hence individuals who join the Group and show promise for advancement have the opportunity to grow rapidly and be supported in their career aims.

In return for your ongoing commitment we’ll offer you in-depth training and development, competitive pay and an exciting incentive scheme for hitting sales targets.

Starting salary Eur 16 000 and bonus. Permanent employment contract.





Como resultado de una nueva apertura dentro de La Roca Village, uno de los Chic Outlet Shopping de Value Retail, han surgido interesantes oportunidades para asesores en la venta de divisas.

ChangeGroup, fundada en 1992 es la opción de cambio de millones de personas en el mundo. Con más de 20 años de experiencia en el mercado de divisas, creemos entender realmente a nuestros clientes y sus necesidades. Nuestra propuesta de precio garantiza las mejores tarifas de intercambio, mientras que nuestros procesos de pedido, simples y seguros, han sido diseñados para ser muy fáciles de usar.

Nuestro estilo de gestión apasionado, cuidadoso y práctico forma parte del corazón del negocio, llevando beneficios a largo plazo para los viajeros internacionales. Es nuestro compromiso con un excepcional servicio de atención al cliente el que nos ha ayudado a convertirnos en una de las empresas de cambio con más éxito del mundo, atendiendo alrededor de 3 millones de transacciones individuales cada año.

Sobre el empleo:

Esta es una emocionante oportunidad para construir una carrera en una de las compañías independientes más exitosas dentro del mercado del intercambio de divisas, ubicada en un ambiente de lujo en La Roca Village.

El puesto consiste principalmente en la atención al cliente de los viajeros internacionales con nuestros servicios de intercambio de moneda y reembolso de impuestos.

Hay puestos en jornada completa disponibles

Sobre usted

• Capacidad de auto-motivación, adaptación y de progresar en un ambiente con ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Actitud energética y con capacidad para adherirse a los procedimientos.
• Poseer tenacidad y pasión para trabajar con personas
• Muy buena presencia
• Experiencia profesional de éxito en un servicio de atención al cliente, ventas o minoristas dentro de un ambiente Premium o de lujo (Mínimo 1 año)
• Ser intuitivo y capaz de priorizar y adaptarse de forma efectiva.
• Ser capaz de trabajar bajo presión y mantener una excelente atención al detalle.
• Tener excelentes habilidades interpersonales, en particular tratando con invitados internacionales, con emoción e influencia.
• Los idiomas internacionales son altamente deseables, en particular Mandarín y Árabe.

Además de lo anterior, deberá de vender y promover nuestros productos y servicios con pasión y estilo mientras que trabaja y alcanza los objetivos.

Debe de tener permiso de trabajo en España y estar disponible para trabajar en un patrón de lista flexible que cubre 7 días a la semana. Por favor, no se inscriba si no tiene ninguna experiencia de servicio al cliente, ventas o minoristas.

Cómo solicitar el empleo:

Por favor envíe su CV a la atención de Juan Rodríguez en juan.rodriguez@changegroup.com el viernes 30 de diciembre
Recompensas:

Como uno de los grupos independientes de intercambio de divisas más exitosos del mundo, nuestra capacidad para lograr objetivos se atribuye especialmente a las personas que contratamos. Nos dedicamos a desarrollar sus habilidades, promoviendo sus carreras y ayudándoles a alcanzar sus metas. Invertimos en nuestros trabajadores y nos esforzamos en la construcción de grandes equipos. Nuestro objetivo es que el 70% de todos los cargos directivos sean cubiertos por promociones internas. Por lo tanto, las personas que se unen al grupo y muestran signos de progreso tienen la oportunidad de crecer rápidamente y recibir apoyo en sus objetivos de carrera.

A cambio de su compromiso constante le ofrecemos formación continua y desarrollo en profundidad, un salario competitivo y un excitante plan de incentivos para alcanzar los objetivos de ventas.

Salario inicial Eur 16000 tras la finalización con éxito de su periodo de prueba de 3 meses.







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